Hieronder vindt u het antwoord op de meest gestelde vragen aan het Veteraneninstituut. Het Handboek Veteraan (, 1.3 MB) geeft een uitgebreid antwoord op deze en vele andere vragen. Wilt u nog meer weten of heeft u andere vragen: bel of schrijf dan het Veteraneninstituut (T 0343-474150, e-mail: info@veteraneninstituut.nl / Veteraneninstituut, Postbus 125, 3940 AC Doorn).
• Wie is veteraan? Veteranen zijn voormalige militairen met de Nederlandse nationaliteit die het Koninkrijk hebben gediend onder oorlogsomstandigheden of tijdens vredesoperaties. Defensie heeft enkele kleine groepen aan veteranen gelijkgesteld. Hierover kunt u in het Handboek Veteraan (, 1.3 MB) meer lezen.
• Hoe vraag ik een veteranenpas aan? U kunt bij het Veteraneninstituut telefonisch, schriftelijk of per e-mail een aanvraagformulier aanvragen of dit aanvraagformulier (, 295 kB) vanaf onze website downloaden. Vul het formulier na ontvangst in en stuur het met recente pasfoto aan ons terug.
• Waar kan ik met klachten over het Veteraneninstituut terecht? Uw klacht kunt u schriftelijk indienen bij de directeur van het Veteraneninstituut, Postbus 125, 3940 AC Doorn. In voorkomende gevallen buigt zich een onafhankelijke Klachtencommissie over de klacht. Meer informatie vindt u bij Klachten?
• Wat moet ik doen als ik mijn veteranenpas ben kwijtgeraakt?
Stuur ons een recente pasfoto met begeleidende brief en vermeld daarin naam, adres, postcode en eventueel militair registratienummer. Wij sturen u dan zo snel mogelijk een nieuwe veteranenpas.
• Ik wil een veteranenevenement bijwonen. Hoe krijg ik een vrij-vervoerbewijs?
Hiervoor moet u gebruikmaken van coupons op de adresdrager van Checkpoint. Vul deze in en stuur hem aan ons op. Jaarlijks kunt u twee ongedateerde NS-dagkaarten aanvragen, alsmede op datum gestelde NS-dagkaarten voor het met partner of begeleider bijwonen van specifieke evenementen.
• Waar vind ik informatie over de Nederlandse Veteranendag?
De website van het Comité Nederlandse Veteranendag biedt uitgebreide informatie. Via de website van het Veteraneninstituut en Checkpoint wordt u op de hoogte gehouden van nieuws over de veteranendag.
• Waar vind ik informatie over de veteranendagen van de krijgsmachtdelen? Zodra bekend is wanneer, waar en voor welke groepen veteranen deze veteranendagen worden georganiseerd, wordt hierover in Checkpoint en op onze website (Veteranendagen > Krijgsmachtdelen) bericht.
• Ik wil met mijn echtgenote naar de KL-veteranendag. Heeft zij ook recht op vrij vervoer?
Ja, uw partner heeft in dit geval ook recht op vrij vervoer. Zij moet dan wel samen met u (veteranenpashouder) reizen. U kunt de NS-dagkaarten voor u en uw echtgenote aanvragen via een coupon op de adresdrager van Checkpoint.
• Is het mogelijk om op veteranendag de plechtigheid in de Ridderzaal bij te wonen? Voor de plechtigheid in de Ridderzaal kunt u zich niet opgeven. Uitnodiging hiervoor is uitsluitend op voordracht van de bij het Veteranen Platform aangesloten organisaties (www.veteranenplatform.nl).
• Kan ik hulp krijgen bij het organiseren van een reünie van mijn voormalige eenheid? Reünieverbanden kunnen bij ons schriftelijk een verklaring van inschrijving in het reünieregister aanvragen. Bij ons geregistreerde reünieverbanden (vanaf bataljonsgrootte en zelfstandige compagnieën) kunnen aanspraak maken op de regeling reüniefaciliteiten van Defensie. Deze regeling houdt op hoofdlijnen in dat kazerneruimte beschikbaar wordt gesteld en dat maximaal € 15,19 (kazerne) en € 15,72 (Bronbeek) per deelnemer in de maaltijdkosten (standaardvoorziening) wordt bijgedragen. Meer informatie over de regeling reüniefaciliteiten vindt u bij Rëuniefaciliteiten.
• Is er van mijn eenheid een vereniging of een reünieverband?
Het Veteraneninstituut heeft een uitgebreid overzicht van veteranenverenigingen en reünieverbanden. Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij uw vraag beantwoorden.
• Mijn Draaginsigne Veteranen is stuk/kwijt. Hoe kom ik aan een nieuwe?
U kunt u een nieuw draaginsigne bestellen door € 7,50 (incl. verzendkosten) over te maken op rekeningnummer 9522698 t.n.v. Stichting het Veteraneninstituut. Zodra het bedrag is overgemaakt wordt de speld toegezonden.
• Ik ben mijn onderscheiding kwijtgeraakt. Kan ik een nieuwe krijgen?
Wanneer u een door de minister van Defensie toegekende onderscheiding bent kwijtgeraakt, kunt u zich in verbinding stellen met het Ministerie van Defensie, Afdeling Decoratiebeleid, Postbus 20703, 2500 ES Den Haag, T 070-3397025. Ook is het mogelijk het verzoek via e-mail bij genoemde sectie in te dienen: onderscheidingen@mindef.nl. Schriftelijke verzoeken in te dienen met vermelding van persoonsgegevens, militair registratienummer en indien mogelijk een kopie van de oorkonde.
• Ik ben tijdens de uitzending gewond geraakt. Heb ik recht op een Draaginsigne Gewonden? Deze vraag is niet direct te beantwoorden. U kunt het beste bij het Veteraneninstituut een aanmeldingsformulier aanvragen of dit aanmeldingsformulier (Word-bestand, 118 kB) vanaf onze website downloaden. Wanneer u ons dit ingevuld terugstuurt, zal uw aanvraag worden beoordeeld en ontvangt u een reactie.
• Sinds mijn uitzending heb ik gezondheidsklachten. Bij wie kan ik hulp krijgen? Uiteraard kunt u zich tot uw eigen huisarts richten. U heeft als veteranen evenwel ook recht op nazorg zoals deze dankzij het veteranenbeleid van Defensie via het Veteraneninstituut wordt aangeboden. Indien u behoefte heeft aan nazorg of vragen heeft over gezondheidsklachten na uw uitzending, kunt u contact opnemen met het Centraal Aanmeldingspunt van het Veteraneninstituut: T 0343-474148 (e-mail zorg@veteraneninstituut.nl). Een maatschappelijk werker zal uw vraag of verzoek dan in behandeling nemen.
• Je hoort van alles over PTSS, maar wat is het nu precies?
PTSS staat voor posttraumatische stress stoornis. Wanneer je PTSS hebt, heeft een schokkende ervaring of langdurige stress een (zeer) hinderlijke invloed op je denken of doen. PTSS komt onder alle bevolkingsgroepen voor en verhoudingsgewijs wat vaker bij groepen die meer kans hebben op blootstelling aan ingrijpende ervaringen. PTSS gaat vaak samen met gevoelens van depressie en angst of uit zich in onverklaarde lichamelijke klachten. De schokkende gebeurtenis wordt vaak herbeleefd (in dromen, door beelden of geuren). Pogingen om de herinnering te verdringen kan leiden tot emotionele ongevoeligheid. Ook angst en prikkelbaarheid zijn bekende kenmerken van PTSS. In de rubriek Kennis en onderzoek van deze website kunt u meer informatie over PTSS vinden.
• Ik heb lichamelijke klachten. Kunnen deze met mijn uitzending te maken hebben? Dit zou kunnen. Je lichaam kan reageren op herbelevingen van een schokkende gebeurtenis die je tijdens de uitzending hebt meegemaakt. Door het in je hoofd opnieuw beleven van die gebeurtenis kan je bijvoorbeeld gaan trillen of zweten, of hartkloppingen en ademhalingsproblemen krijgen. Praat hierover met je huisarts. Voor vragen of nazorg kun je ook terecht bij het Centraal Aanmeldingspunt van het Veteraneninstituut terecht (T 0343-474148, e-mail: zorg@veteraneninstituut.nl).
• Na mijn uitzending kon ik moeilijk wennen aan het gezinsleven. Komt dit vaker voor? Na terugkeer van een missie komt het voor dat gezinsleden weer aan elkaar moeten wennen. Door de langdurige afwezigheid kunnen de onderlinge verhoudingen (rollen) gewijzigd zijn. Door uitzendervaringen kunnen militairen bovendien veranderen (opvattingen of gedrag), terwijl ook de achtergebleven gezinsleven door nieuwe ervaringen zijn gegroeid. Geduld, begrip, steun en veel praten zijn belangrijk om weer tot elkaar te komen. Meer achtergrondinformatie kunt u lezen in het artikel "Vrede na Missie. Het gezinsleven na thuiskomst".
• Hoe kan ik mijn dienstkameraad terugvinden? Wanneer u in contact wilt komen met een kameraad waarmee u bent uitgezonden, kunt u een advertentie plaatsen in Checkpoint (checkpoint@veteranen.nl). U kunt ook een oproep plaatsen op deze website in het Gastenboek. In zeer dringende gevallen kan het Veteraneninstituut u wellicht van dienst zijn.
• Mijn (klein)kind wil een spreekbeurt houden over veteranen. Waar is informatie te vinden? Op de website van het Veteraneninstituut vindt u een schat aan informatie over veteranen. Met specifieke vragen kunt u ook direct contact met ons opnemen. De bibliotheek van COGIS in Utrecht (T 030-2343436, e-mail: bibliotheek@cogis.nl) beschikt over de meeste literatuur over veteranen. Informatie over oorlogen en vredesoperaties vindt u wellicht in uw plaatselijke bibliotheek en zeker bij het Nederlands Instituut voor Militaire Historie in Den Haag (T 070-3165836, e-mail: NIMH@mindef.nl).
• Ik wil meer weten over de militaire ervaringen van mijn overleden (groot)vader? Waar kan ik hiervoor terecht? De Afdeling Semi-Statistische Archiefdiensten beschikt over de Staat van Dienst van oud-militairen. De Staat van Dienst is een soort samenvatting van een militaire loopbaan. U kunt bij de Afdeling Semi-Statistische Archiefdiensten schriftelijk een kopie hiervan opvragen: Afdeling Semi-Statistische Archiefdiensten, Postbus 7000, 6400 NC Kerkrade). Vermeld in uw brief in ieder geval naam en geboortedatum van uw (groot)vader en zo mogelijk ook zijn militair registratienummer. Aan de hand van de Staat van Dienst kunt u vervolgens verder speuren naar literatuur of documenten over de eenheid waarbij uw (groot) vader heeft gediend (zie ook antwoord op vorige vraag in deze rubriek).
• Ik ben een veteraan op hoge leeftijd. Mijn kinderen/kleinkinderen of familie hebben geen belangstelling voor mijn foto’s, brieven en andere documenten over mijn oorlogservaringen/uitzendervaringen. Hoe kan ik voorkomen dat deze na mijn overlijden verloren gaan? Veteranen kunnen hun foto’s, brieven en andere documenten inleveren bij het NIMH in Den Haag. Ze krijgen dan een blijvende plek in een militair-historische collectie die op professionele wijze voor het nageslacht wordt beheerd.